J’ai une carte avec un certain crédit ( 10 entrées piscines simples; balnéo, séance aqua, sport… ) et je n’ai pas fini tout mon crédit, je vais tout perdre ?
👉 Non le crédit sera reporté ainsi que les mois restants sur la carte.
Combien de temps va durer la fermeture ?
👉 Entre 6 et 9 mois le site devrait rouvrir au 15 juin, nous vous tiendrons au courant au fur et à mesure des travaux.
Bonjour je viens de prendre un abonnement à votre piscine, comment vont se passer les prélèvements durant la fermeture ?
👉 Les prélèvements seront suspendus pendant la période de fermeture et réactivés quand le site rouvrira.
J’ai pris un abonnement 3 = 4 le 15 septembre, je n’ai donc pas pu bénéficier de mon mois offert? est ce perdue ?
👉 Pas de panique si vous avez souscrit à un abonnement au comptant au mois de septembre 2022 et pas pu bénéficier du mois offert celui-ci sera reporté à la réouverture ( petite précision dès lors que le site aura rouvert ses portes ce mois de report prendra effet ).
Mon enfant n’a pas pu suivre son dernier stage vacances pendants les vacances de la Toussaint on m’a dit qu’on reporterait !
👉 Le stage sera reporté au prochain stage vacances lors de la réouverture.
Pendant la fermeture, l’espace fitness sera ouvert ?
👉 Non, tous les espaces seront fermés.
J’ai un abonnement piscine (pass carré), durant la fermeture peut on bénéficier de la piscine de l’effet bleu ?
👉 Votre pass carré concerne uniquement notre établissement et non celui de st romain.
A la réouverture les tarifs vont augmenter ?
👉 Il est possible qu’une réévaluation des tarifs soit faite, nous n’en avons pas connaissance aujourd’hui.
Serons – nous prélevé entièrement pour le mois de décembre ?
👉 Non, uniquement 50% de l’abonnement sera prélevé.
En tant qu’abonné garderons nous le même tarif ?
👉 Pour l’instant nous n’avons pas cette information.
Et vous les employés, qu’allez-vous devenir pendant la fermeture ?
👉 Nous allons profiter de ce temps pour se former, ainsi que des réunions pour la réouverture.
